Sin embargo, como cualquier comienzo, puede llegar a resultar muy complejo avanzar y empezar a ver los resultados de nuestro esfuerzo, sobre todo si no establecemos unos pilares básicos y esenciales desde el primer momento.

Hoy, desde Espejos Su Turno queremos mostraros cuales son esos pilares básicos que todo negocio debería tener al comenzar su actividad. Con el propósito de inspirar a nuevas empresas para que empiecen a ver sus primeros resultados de una manera mucho más rápida.

1. Logo

Estaremos de acuerdo en que siempre hay algo de cualquier negocio que se queda grabado en nuestras mentes.

Nuestro primer propósito pues, será intentar que uno de esos recuerdos sea el de nuestro logo. Para ello, no nos vale conformarnos con un logo cualquiera, tenemos que buscar un logo representativo es decir, que tenga un diseño que represente aquello que queremos vender como por ejemplo, la hamburguesa de Burger King o la manzana de Apple.

Si bien aquello que vendemos resulta muy difícil de representar en un diseño, la siguiente alternativa será centrarnos en el color, de esta forma, elegiremos un color representativo para nuestro logo. Este color, será el que nuestra empresa emplee de forma habitual para generar a sus clientes un recuerdo que asocie el color directamente con nuestra empresa. Un buen ejemplo, es el color rojo de Netflix o el verde de Spotify.

Si bien, nuestro negocio nos permite emplear ambas técnicas, tendremos aún más posibilidades de permanecer en la mente de nuestros clientes.

2. Tarjetas de presentación

Las tarjetas de presentación son otro buen método complementario para permanecer con nuestros clientes además, muchos pequeños negocios emplean este método por lo económico que resulta.

Tenemos que pensar que, pese a los esfuerzos invertidos en nuestro logo, no todos los clientes van a tener la capacidad de retener nuestro negocio en sus mentes y estas pequeñas tarjetas, que caben perfectamente sus carteras, serán el recuerdo asegurado de los datos de nuestro negocio.

Por lo tanto, en estas tarjetas de presentación será fundamental poner nuestros datos de contacto así como, el logotipo y un breve resumen de lo que nos dedicamos a hacer.

3. Página web

Otro elemento fundamental para nuestro pequeño negocio será crear nuestro propio sitio web, lugar donde podremos exponer a grandes rasgos las principales características de nuestros productos o servicios. Además, podemos crear páginas donde nos presentemos a nuestros clientes y contemos nuestra historia, mostrándonos así más transparentes y fiables.

El sitio web será también un espacio de venta online. De esta manera, podremos aprovechar la multitud de oportunidades que internet nos presta para poder aumentar las ventas de nuestro pequeño negocio.

4. Productos/servicios de calidad

Es habitual que como clientes repitamos aquellas compras que nos hayan generado satisfacción o buen sentimiento. Por lo tanto, como empresarios tendremos que cuidar la calidad de aquello que vendemos y de cómo lo vendemos ya que, si a nuestros clientes tienen una buena experiencia de compra, desataremos una posible ola de buzz marketing o marketing de boca a boca. De esta manera conseguiremos que cada uno de nuestros clientes satisfechos le recomiende nuestros productos o servicios al siguiente y ese al siguiente, y al siguiente, etc.

Por ejemplo, en Pantallas Su Turno ofrecemos unos productos de primera calidad hechos en España, con un asesoramiento preventa personalizado, así como también, un servicio post venta basado en rápidos plazos de entrega de productos.

5. Cuenta en Google My Business

Este último apartado es el que marca la diferencia entre un pequeño negocio cualquiera y otro moderno y actualizado a la tecnología existente en la actualidad.

No es un misterio que la mayoría de la población tenemos un teléfono móvil personal, así como tampoco que gastamos aplicaciones de mapas para encontrar aquellos lugares de los que desconocemos la ubicación.

Google My Business muestra en internet nuestro logo, presentación, sitio web y productos o servicios, además de otros elementos. También, nos permite conocer las valoraciones que nuestros clientes tienen acerca de nuestro negocio, así como, darles feedback con respuestas personalizadas.

Por lo tanto, crear un perfil en Google My Business será el último paso a dar pero, uno de los más importantes.