El pequeño comercio es una importante fuente de creación de empleo, además de ser una pieza indispensable del tejido empresarial español, dotando de actividad tanto a las grandes ciudades como a los pequeños municipios. Tristemente, en los últimos tiempos se están viendo sobrepasados por grandes empresas, multinacionales y cadenas. Aún así, este tipo de negocios sigue manteniendo una serie de ventajas para el público que los hacen diferenciarse, como son:

Cómo impulsar el pequeño comercio

A pesar de todas estas ventajas, cada vez son más los pequeños comercios que tienen que cerrar debido a la situación económica incierta que se está viviendo, además del auge del comercio electrónico. Aún así, se pueden seguir una serie de consejos para lograr estabilizar o incrementar las ventas de estos locales, como:

Ofrecer una atención al cliente inmejorable

La gran desventaja de las grandes empresas es su trato despersonalizado, por lo que una atención al cliente impecable es un gran reclamo para los clientes, ya que, cada vez más, estos buscan sentirse escuchados y entendidos y valoran el trato individualizado. 

Una gran parte de la atención al cliente es la gestión de los tiempos de espera durante el proceso de compra. Los clientes han de sentirse acompañados en todo momento, por lo que recomendamos el uso de expendedores de tickets, así como de pantallas de turno para agilizar las posibles colas que se formen y generar un impacto positivo en los clientes. 

Decoración moderna

Una buena decoración que anime a entrar al cliente y de la sensación de un comercio moderno y actualizado es un punto clave. El cambio en la decoración puede llevarse a cabo tanto retocando la pintura de la pared, comprando muebles nuevos o incluso cambiando la distribución de los escaparates y mostradores a una más llamativa. Además, también se pueden incluir elementos visuales como cuadros o pósters. 

En Pantallas de Turno ofrecemos nuestras pantallas de turno digitales personalizables, en las que puedes incluir el fondo que más te guste así como el texto que quieras, para ayudarte a dotar a tu local de ese aire innovador y moderno. 

Conclusión